Servicios Gestionados en Chile: optimiza tu TI con soporte experto

Los Servicios Gestionados de TI permiten delegar la operación, monitoreo y soporte de infraestructura en expertos, asegurando continuidad y optimización de costos.

Beneficios

Reducción de costos
Monitoreo 24/7
Soporte experto
Disponibilidad garantizada
Escalabilidad

Puntos clave

Monitoreo proactivo

Supervisión constante para anticipar fallos.

Soporte especializado

Ingenieros certificados en Microsoft, VMware, Cisco.

Gestión de seguridad

Parches, actualizaciones y control de accesos.

Administración de respaldos

Copias locales/nube con DRP.

SLA garantizados

Tiempos de respuesta y resolución acordados.

Preguntas frecuentes

¿Qué son los servicios gestionados de TI?

Externalización del soporte TI para disponibilidad y seguridad.

¿Qué incluye un servicio gestionado?

Monitoreo, soporte técnico, respaldos, parches y ciberseguridad.

¿Genera-TI ofrece soporte en Chile?

Sí, remoto y presencial 24/7 según SLA.

¿Qué ventajas tienen frente a un equipo interno?

Acceso a expertos, menores costos y liberación de recursos internos.

Enlaces internos sugeridos

🔗 Ciberseguridad

🔗 Infraestructura TI

Enlaces externos sugeridos

🌐 CEPAL – Transformación digital y servicios gestionados

🌐 Gobierno Digital Chile – Estrategia de transformación digital

🌐 Forrester – Managed Services Trends